Je eerste controle

Zo krijg je bij Pitbet Casino je verificatie snel rond

De vergunning verplicht ons te weten wie er speelt; uiterlijk vóór je eerste uitbetaling is je controle rond, meestal binnen 13 uur.

Start je verificatie

Vergunning ALSI-364311, uitgegeven door Anjouan Offshore Finance Authority. Onafhankelijke audits door Gaming Laboratories International en iTech Labs.

Terwijl je wacht

Zet de controle eerst op een rij

Geen vaag proces meer: je ziet meteen wie toetst, waarom dat moet en hoe lang het duurt.

Wie toetst

Pitbet Casino LLC

Vergunning

Anjouan Offshore Finance Authority, licentie ALSI-364311

Doorlooptijd

13 uur

Uiterlijk nodig

vóór je eerste uitbetaling

Vragen

[email protected]

Leeftijdsgrens

18+

Bij je eerste opname

Doe het in vier stappen goed

Na deze vier stappen weet je precies wat je uploadt en waarom een bestand soms wordt afgekeurd.

Waar zie je je openstaande punten?

Onder het tabblad Verificatie staan je openstaande punten; soms stuurt het scherm je er al bij je eerste storting heen, dus houd je paspoort bij de hand.

Direct een groen vinkje

Op de uploadpagina kies je het vak Identiteitsbewijs; een scherpe foto van de voor- en achterkant, zonder schittering en met alle hoeken in beeld, komt direct door.

Adres op één blad

Bij Adresverificatie vraagt het scherm om een rekeningafschrift of brief van je bank waarop je naam, adres en datum leesbaar staan; één volledig blad is genoeg.

Van In behandeling naar klaar

Je account toont na het versturen de melding In behandeling; de uitslag valt meestal binnen 13 uur in je inbox en bij twijfel volgt een selfieverzoek.

Drie bewijzen

Inzicht in elk bewijsstuk

Wij vragen alleen wat de vergunning eist, met per stuk het detail waarop de keuring afhaakt.

Identiteitsbewijs

Bewijst: Wie je bent en je leeftijd; Zichtbaar op de kopie: Foto van voor- en achterkant, alle hoeken scherp

Adresverificatie

Bewijst: Waar je woont; Zichtbaar op de kopie: Je naam, adres en datum leesbaar op één blad

Betalingsmiddel

Bewijst: Dat het geld van jou is; Zichtbaar op de kopie: Naam op de kaart gelijk aan je account

Selfie bij het identiteitsbewijs

Bewijst: Dat het document echt van jou is; Zichtbaar op de kopie: Gezicht en document samen in één beeld

Wat er misgaat en hoe je het herstelt

Bewerkt bestand. Een bijgesneden of bewerkt bestand roept twijfel op over de echtheid, en daarom keurt de controle het af. Maak een nieuwe foto van het originele document Stuur het bestand ongewijzigd en in volle grootte

Check de datum voor je hem opstuurt. Een identiteitsbewijs dat over de datum heen is, zegt niets meer over wie je vandaag bent. Gebruik een bewijs dat nog geldig is Vraag een nieuw exemplaar aan bij de uitgever

Waarom is mijn foto afgekeurd? Als een rand, hoek of watermerk buiten beeld valt, kan de beoordelaar het document niet volledig lezen. Leg het document op een egale ondergrond Zorg dat alle vier de hoeken zichtbaar zijn

Helderheid over de herkomst van je inleg

Pitbet Casino werkt onder vergunning ALSI-364311 van de Anjouan Offshore Finance Authority. Die vergunning verplicht ons om te weten waar inleg vandaan komt. Zo'n vraag is routine voor iedere speler bij wie iets opvalt, niet het begin van een beschuldiging.

Afhankelijk van je situatie kan het verificatieteam één of meer van deze stukken willen zien.

Recente loonstrook of werkgeversverklaring
Overzicht van je pensioen of uitkering
Bankafschrift met je inkomsten
Bewijs van verkoop van een goed
Overzicht van je spaargeld

Zo min mogelijk verrassingen bij je opname

Profiel en paspoort uit elkaar. Staat je naam of adres net anders in je profiel dan op het document, dan vraagt het huis eerst om de juiste gegevens te bevestigen.

Je eerste opname, meteen geregeld. Voor de eerste uitbetaling moet de identiteit vaststaan, dus vraagt het huis dan je identiteitsbewijs, je adres en je betaalmiddel op.

Waarom nu ineens een vraag? Bij een bedrag dat duidelijk boven je gewone patroon ligt, kijkt het huis naar de herkomst en kan het om een extra stuk vragen.

Zeven vragen, zeven antwoorden

Veelgestelde vragen over de identiteitscontrole

De meeste spelers zijn bang dat een klein foutje hun uitbetaling blokkeert; dat is zelden zo.

Moet ik later nog een keer al mijn documenten opsturen?+

Nee, zodra je identiteit, adres en betaalmiddel zijn goedgekeurd, hoef je die niet opnieuw in te sturen. Soms vraagt het team om een nieuw bewijs als een document verloopt of als je een ander betaalmiddel gaat gebruiken. Dat hoor je dan vooraf via je e-mail.

Onder welke vergunning werkt Pitbet Casino en welk nummer hoort daarbij?+

Pitbet Casino LLC werkt onder een vergunning van de Anjouan Offshore Finance Authority, met licentienummer ALSI-364311. Het bedrijf staat ingeschreven onder nummer 350463 en is sinds 2006 actief. Vragen hierover kun je altijd bij de klantenservice neerleggen.

Kan ik mijn bewijs ook vanaf mijn mobiel aanleveren?+

Ja, een foto vanaf je telefoon is genoeg zolang de tekst scherp en volledig leesbaar is. Leg het document op een vlakke, lichte ondergrond en let op dat er geen rand wegvalt. Twijfel je of de foto gelukt is, dan kun je hem beter opnieuw maken dan afkeuring afwachten.

Wat moet ik doen als mijn document niet wordt goedgekeurd?+

Je krijgt bericht met de reden, bijvoorbeeld een onscherpe foto of een afgesneden rand. Maak daarna een nieuwe opname en stuur die naar [email protected]. Lukt het niet in één keer, dan helpt de klantenservice je stap voor stap verder.

Hoe lang duurt het voordat mijn controle klaar is?+

Het team streeft ernaar binnen 13 uur uitsluitsel te geven. Is je aanlevering compleet en scherp, dan gaat het vaak sneller. Bij drukte kan het iets langer duren; je ziet de status in je account.

Zijn mijn documenten bij jullie wel veilig?+

Je bestanden worden via een 256-bit SSL-verbinding verstuurd en alleen bekeken door medewerkers die de controle uitvoeren. Zij hebben geen andere toegang tot je gegevens dan voor deze taak nodig is. Vragen over de omgang met je gegevens kun je stellen via [email protected].

Wanneer moet de controle eigenlijk afgerond zijn?+

Uiterlijk voordat je je eerste uitbetaling ontvangt, moet de controle klaar zijn. Het casino mag er ook eerder om vragen, bijvoorbeeld direct bij je registratie of bij je eerste storting. Houd je documenten dus vanaf het begin bij de hand.